一、构建科学防控体系
银行通过建立”一把手”责任制，将安全生产责任细化到岗到人，全员签订安全责任书，并在各楼层设置专职消防责任人。同时制定应急预案，定期开展防抢、防暴、消防演练，通过晨会学习警示案例、夕会观看教育片等形式强化员工安全意识。部分银行还通过微信公众号、LED屏等渠道普及防疫知识，营造全员参与的防控氛围。
二、加强人员出入管控
厅堂入口实施”测温+亮码+登记”三步骤防控：
- 配置红外测温仪和健康码识别设备
- 设立无健康码人工登记通道
- 对红黄码客户采取劝离并上报机制
同时限制厅堂人流量，通过叫号系统实现客户分流，要求全员规范佩戴口罩，并在人脸识别环节设置临时摘脱口罩的透明隔离挡板。
三、强化卫生消毒管理
银行建立多维度消毒体系：
- 高频接触区域(密码器、ATM机)每2小时酒精擦拭
- 现金经紫外线或臭氧消毒后流通
- 新风系统全天候运行保障空气流通
配备脚踩式废弃口罩回收箱，对消毒情况实行台账登记制度，确保可追溯、可核查。
四、优化客户服务流程
通过”线上+线下”双轨服务模式减少接触风险：
- 推广手机银行线上业务办理
- 设置自助服务区引导客户使用智能机具
- 对特殊群体提供预约上门服务
同时建立机动备班队伍，确保突发疫情时基础金融服务不断档。
通过构建三级防控体系、创新无接触服务模式、强化应急演练等组合拳，银行在保障金融服务连续性的为员工和客户筑起立体化安全防线。未来需持续完善疫情防控长效机制，将临时性措施转化为标准化操作流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/265031.html
