一、官网查询步骤
通过真我官方网站查询服务网点是最直接的官方途径：
- 访问官网(https://www.realme.com)，点击右上角「菜单」图标
- 在侧边栏选择「服务」选项
- 进入「服务网点查询」页面，选择所在省市
- 查看具体地址与营业时间信息
二、微信小程序查询
手机端用户可通过「真我服务」微信小程序快速定位网点：
- 搜索进入「真我服务」小程序
- 点击首页「服务网点查询」或「预约到店」
- 授权定位后显示最近服务网点
- 支持直接导航与电话预约
三、线下体验店查询
体验店查询需访问专用页面获取实时位置信息：
四、寄修服务申请
针对不便到店用户，可通过以下方式申请寄修服务：
- 微信公众号提交申请：关注「realme真我手机」→在线服务→寄修服务
- 官网填写寄修单：登录账户后提交设备信息和故障描述
- 等待顺丰上门取件（双向免运费）
注意事项
建议优先选择官方渠道查询，避免第三方信息误导。维修前请备份数据并携带购买凭证，部分门店提供免费清洁、贴膜等增值服务。
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