福建电网智能交费网上营业厅服务指南
智能交费功能介绍
福建电网推出的智能交费服务整合智能电表与云端平台，提供以下核心功能：
- 实时查看每日电费明细，支持异常用电监测
- 余额不足自动短信提醒，支持微信/支付宝等多渠道充值
- 绑定银行卡实现自动代扣，避免欠费停电
用户可通过网上国网APP或支付宝生活号完成开通，需验证户号并上传身份信息。
电子发票开具指南
电子发票开具支持三种主要方式：
- 国家电网APP：登录后选择「电子发票」-「开具发票」-确认信息下载
- 支付宝服务：生活缴费-电费查缴-电子发票查询与打印
- 网上营业厅：输入电费单号在线下载PDF格式发票
所有电子发票均符合《电子商务法》要求，与纸质发票具备同等法律效力。
用户操作注意事项
- 居民用户需完成户主认证，企业用户需验证法人联系方式
- 电费红包等优惠需在有效期内使用，过期自动失效
- 智能交费开通后默认关闭纸质账单，需主动申请保留
服务优势与政策保障
该服务体系通过三项创新提升用户体验：
- 7×24小时全天候服务响应，消除地域时间限制
- 采用金融级数据加密技术保障交易安全
- 依据《发票管理办法》确保电子票据合法性
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