一、营业厅时间调整
根据2025年春节假期安排，福建移动各地营业厅将执行特殊营业时间：
- 除夕至初七（1月28日-2月4日）调整为9:00-21:00营业
- 初八（2月5日）起恢复8:00-23:00常规服务时间
部分县域营业厅可能缩短营业时段，具体以网点公告为准。
二、线上服务渠道
推荐使用24小时在线服务平台办理业务：
- 中国移动APP：扫码安装客户端办理套餐变更
- 微信公众号：关注「福建移动营业厅」查询账单
- 支付宝生活号：搜索「中国移动10086」办理充值
- 网上营业厅：访问官网办理宽带续约
三、客户服务热线
10086热线服务时间特殊安排：
- 除夕（1月28日）人工服务9:00-18:00
- 初一到初七（1月29日-2月4日）延长至21:00
- 全球通钻卡/白金卡客户保持24小时服务
四、注意事项
建议用户在1月27日前办理复杂业务，节日期间优先使用自助服务。宽带故障专席服务时间同步调整为9:00-21:00，紧急业务可通过短信指令「10086」获取快速服务通道。
本次时间调整兼顾员工休假与客户服务需求，建议用户关注官方公告获取最新信息，合理安排业务办理时间。春节期间线上渠道持续提供全天候服务，保障通信业务正常运转。
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