传统营业厅办理的优势
营业厅仍然是办理特殊需求的首选渠道，可享受工作人员面对面咨询服务和专属套餐推荐。例如限量版手机号或企业定制套餐通常仅限线下办理，且身份核验过程更严谨，适合对信息安全要求较高的用户。
- 携带身份证原件及复印件
- 现场完成实名认证和人脸核验
- 选择专属定制套餐
- 即时领取实体SIM卡
线上办理的便捷渠道
中国移动官网和官方APP现已支持全流程线上办理，用户通过身份认证后可直接选择号码、套餐并完成支付。2025年数据显示，90%的普通套餐可通过移动官网「套餐靓号」栏目自助办理，审核通过后48小时内通过邮政EMS寄送。
- 访问移动官网或APP「号卡专区」
- 筛选所在城市的可用号码
- 填写实名认证信息并上传证件
- 选择电子支付方式完成交易
第三方渠道的注意事项
与视频平台合作的第三方渠道虽然提供优惠套餐，但存在隐性消费风险。部分用户反馈通过非官方渠道办理的号码使用3-6个月后出现异常停机，且售后维权存在运营商与经销商相互推诿的情况。
补换卡的操作指南
中国移动APP已开通远程补换卡服务，用户上传身份证正反面及免冠照后，可选择将新卡邮寄至指定地址。该功能有效解决异地补卡难题，但需注意每人每年仅限申请3次远程补卡。
移动卡办理已形成线上线下互补体系：常规套餐推荐线上办理以节省时间，特殊需求或高安全性要求建议选择营业厅。第三方渠道需谨慎核实资质，补换卡服务则优先使用官方APP渠道。
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