一、停机办理流程
- 登录中国移动APP，点击首页底部【分类】进入服务列表
- 在分类页面中找到【停开机】或【停机服务】选项并点击
- 选择【我要办理停机】，阅读提示后确认停机操作
- 完成身份验证（如人脸识别或短信验证）后提交申请
二、复机操作指南
若需恢复号码使用，可通过以下两种方式操作：
- 在APP【停机服务】页面点击【我要复机】，填写信息后提交申请
- 通过微信公众号“中国移动10086”发送“复机”，按指引完成认证
三、注意事项
- 停机期间需按月缴纳停机保号费（通常5元/月），账户余额不足可能导致销号
- 部分省份限制线上停机次数，建议提前咨询客服
- 实名认证异常时需通过【二次实人认证】功能解除停机限制
中国移动APP提供完整的停复机自助服务，用户可通过分类导航或搜索功能快速定位相关入口。建议办理前确认账户余额及合约期限，业务完成后保留办理成功的短信通知以备查证。
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