移动网上营业厅如何线上注销手机卡?

本文详细讲解通过中国移动APP办理线上销户的完整流程,包含前期准备、操作步骤图解、注意事项说明。用户可按照指引完成身份证上传、视频认证、余额转移等关键步骤,实现足不出户注销手机号码。

中国移动网上营业厅线上注销手机卡操作指南

一、线上注销前期准备

在开始注销前,请确保准备好以下材料:
• 需注销手机号的SIM卡及服务密码
• 有效期内的二代身份证原件
• 用于接收剩余话费的手机号码(建议同归属地)

二、详细操作步骤

  1. 打开中国移动APP并登录账号,首页点击「更多」进入服务大厅
  2. 在「号卡服务」中找到「线上销户」功能,或直接搜索关键词定位
  3. 按照提示上传身份证正反面照片,完成视频人脸认证
  4. 填写余额转移信息:需提供同归属地接收号码(可跳过)
  5. 仔细阅读并签署电子协议,提交注销申请

三、注意事项

办理过程中需特别注意:
• 绑定了宽带业务的号码需先解除绑定关系
• 注销申请提交后需等待约30天生效期
• 跨省/异地号码需联系归属地客服处理

通过中国移动APP的线上销户功能,用户可避免线下排队办理的麻烦。整个流程涉及身份核验、余额处理等关键环节,建议操作前确认账户状态并备份重要数据。注销生效后原号码将变为空号,剩余话费将按流程转移至指定账户。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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