系统维护公告
中国移动山东、安徽等地区将于2025年3月13日22:00至次日10:00开展业务系统升级，期间所有线下营业厅、线上自助渠道（含中国移动APP、短信营业厅、自助终端）及客服热线业务办理将暂停服务。本次升级旨在提升系统性能，可能影响充值复机、电子发票查询等实时业务。
营业时间调整说明
常规情况下，移动营业厅营业时间为8:00-18:00，部分城市中心营业厅延长至19:00，偏远地区可能缩短至17:00。但维护期间山东、安徽等地营业厅将提前于3月13日23:00关闭服务，建议用户提前办理紧急业务。
替代服务渠道
服务暂停期间可通过以下方式办理基础业务：
- 线上渠道：网上营业厅（维护前/后可用）、10086自助语音系统
- 第三方平台：微信营业厅、支付宝生活号（非维护时段）
- 线下设备：自助终端机（3月13日23:00前可用）
注意事项
请特别注意：
- 维护期间话费充值可能存在6-8小时延迟
- 国际漫游服务开通建议提前24小时办理
- 3月31日前将完成部分资费套餐下线，需及时确认当前套餐状态
建议用户通过10086客服（9:00-21:00人工服务）或官网公告查询属地具体安排，优先使用线上渠道办理常规业务，紧急业务请于3月13日22:00前完成处理。
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