一、停机保号资费标准
中国移动停机保号费用根据套餐类型和服务场景存在差异:
- 普通用户:每月收取5元停机保号费,按日计费
- 特殊套餐用户:日租型套餐按0.15元/天收取,合约用户需继续履行承诺消费
- 宽带用户:融合套餐停机后仍需缴纳保底月费,停机90天后自动销户
停机保号最长有效期一般为6个月,建议账户保留余额防止欠费销号。合约用户在协议期内停机仍需支付保底费用,特殊号码可能产生额外服务费。
二、复机操作全流程解析
移动用户可通过以下三种方式办理复机:
- 线上自助复机
- 登录中国移动APP,输入待复机号码及身份证信息
- 选择新资费套餐(如29元/月),绑定同省接收短信号码
- 完成实名认证视频录制(需露耳,时长≥6秒)
- 营业厅办理
- 携带身份证原件及停机号码SIM卡
- 结清欠费后申请复机,当日生效
- 紧急开机服务
- 拨打10086申请24小时临时开机
- 需在时限内完成正式复机手续
三、降套挽留措施指南
用户申请降低套餐时需注意:
- 合约期内降套可能触发违约金,需提前确认协议条款
- 运营商可能提供专属优惠(如赠送流量包)挽留用户
- 建议选择保留基础功能的套餐(如8元保号套餐)
降套后若出现停机,需重新选择符合当前消费需求的资费方案。复机时推荐选择包含基础通信功能的套餐,避免再次触发停机限制。
停机保号服务需重点关注有效期与资费差异,建议优先通过官方APP完成复机操作。降套操作时应充分了解合约条款,利用运营商挽留政策获取最优资费方案。保持账户余额充足是避免号码销户的关键措施。
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