一、业务开通前的准备工作
开通新业务前需完成三项核心准备：首先需确保主号已完成实名认证，持有本人有效身份证件（如身份证、护照）；其次要明确业务需求，通过官网或APP对比流量套餐、通话时长等资费标准；最后需准备银行卡或现金用于支付首充话费，部分特殊业务要求账户余额超过10元。
二、选择办理渠道的三种方式
- 实体营业厅办理：携带身份证原件，工作人员会协助完成纸质申请表填写和证件复印存档
- 网上营业厅办理：登录官网完成短信验证，在”业务办理”模块选择套餐并提交电子申请
- 移动APP办理：下载官方APP后，通过实名认证和人脸识别完成在线签约
三、办理过程中的注意事项
办理时需重点核对三项信息：套餐生效时间（多数业务次月生效）、附加服务条款（如设备绑定限制）、费用扣款明细。建议在提交前二次确认手机号码、身份证号等关键信息，避免因信息错误导致办理失败。
- 勿向他人泄露验证码
- 特殊号码（物联网卡、上网卡）可能受限
- 国际漫游业务需单独申请
四、业务生效后的验证流程
业务开通后需完成两个验证步骤：首先查收10086发送的办理成功短信，其次通过以下方式测试功能：
- 拨打*111#查询套餐余量
- 使用APP查看业务状态
- 测试新业务核心功能（如流量使用、通话质量）
从身份核验到功能测试的全流程中，用户需特别注意信息准确性、支付安全性和业务适配性。建议优先通过官方APP办理常规业务，复杂业务选择线下营业厅获取专业指导。开通后保留业务确认单至少三个月，便于后续查询或变更。
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