移动营业厅恢复营业后服务时间是否有调整?

中国移动营业厅已于2025年3月10日全面恢复营业,标准服务时间维持工作日8:30-18:00、周末9:00-17:00。建议通过掌厅、自助终端等电子渠道办理业务,系统升级期间注意避开服务高峰时段。

恢复营业总体情况

根据中国移动最新公告,全国营业厅已于2025年3月10日全面恢复营业。因前期系统升级影响,现各渠道服务已恢复正常运营,电子发票查询、充值复机等功能均实现稳定运行。

服务时间具体调整

当前标准营业时间维持不变:

  • 工作日(周一至周五):上午8:30至下午6:00
  • 周末(周六至周日):上午9:00至下午5:00

特殊区域营业厅存在差异化安排,例如:中心商业区部分网点延长至晚间7:00,偏远地区可能提前至下午5:00结束营业。

多渠道服务安排

建议优先使用非接触式服务渠道:

  1. 掌上营业厅:支持全天候业务办理
  2. 自助终端设备:提供24小时基础服务
  3. 10086热线:早8:00至晚10:00人工服务

注意事项与建议

3月12日系统升级期间(00:00-8:00及22:00-次日8:00)可能出现服务延迟,建议避开此时段办理紧急业务。节假日营业安排请通过以下方式确认:

  • 拨打10086按3号键查询当地网点
  • 访问www.10086.cn查看实时公告

当前移动营业厅已全面恢复标准化服务时间,电子渠道稳定性显著提升。建议用户优先选择线上办理业务,如需前往实体网点请提前确认具体营业时间。

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