中国移动无纸化取号服务操作指南
一、服务流程概述
中国移动全面推行无纸化取号服务，用户可通过以下三种方式获取电子排队凭证：
- 中国移动APP实时取号
- 微信公众号线上预约
- 营业厅自助终端扫码取号
系统自动生成包含排队号码、预估等待时间和服务窗口信息的电子凭证，替代传统纸质小票。
二、电子取号凭证生成步骤
（1）移动APP操作流程
- 打开最新版中国移动APP完成登录
- 首页点击”营业厅预约”服务入口
- 选择需要办理的业务类型（如：开户、缴费、套餐变更）
- 获取动态二维码，凭码至营业厅扫码激活队列
（2）微信公众号操作流程
- 关注”中国移动10086″官方公众号并绑定手机号
- 菜单栏选择”营业厅服务→在线取号”
- 选择目标营业厅和业务类型生成电子凭证
三、电子凭证管理方法
用户可通过以下途径管理电子排队凭证：
| 功能 | APP端 | 微信公众号 |
|---|---|---|
| 凭证查看 | 服务记录页 | 消息中心 |
| 凭证分享 | 支持短信转发 | 生成临时链接 |
四、注意事项
- 电子凭证有效期与营业时间同步，过期自动失效
- 建议提前10分钟到达营业厅完成签到
- 发生系统异常时可出示手机截图作为临时凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/272279.html
