中国移动服务密码查询与重置全指南
服务密码查询方法
中国移动用户可通过以下方式查询服务密码：
- 初始密码查询：新卡初始密码一般为123456、000000或身份证后6位
- 在线查询：登录中国移动APP，在「账户安全」中查看密码信息
- 短信查询：发送MMCX至10086获取密码提示
密码重置流程
忘记密码时可选择以下重置方式：
- 短信重置：编辑短信CZMM#身份证号发送至10086
- APP重置：通过中国移动APP的「服务密码重置」功能完成人脸验证
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
- 营业厅办理：持身份证原件到线下营业厅办理
常见问题解答
- 初始密码无效？可能已被修改，建议使用重置功能
- 无法接收验证码？需确保手机信号正常且未欠费
- 海外用户如何操作？可通过国际漫游拨打+8613800100186
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