验证流程概述
- 线上渠道通过短信验证码+服务密码双重认证
- 线下营业厅需提供身份证原件及SIM卡实物
- 代办业务需补充授权委托书和风险告知书
中国移动APP最新版本已支持人脸识别验证功能，用户可通过”实人认证”模块完成远程核验。
所需验证材料
不同场景需要准备的材料有所差异：
- 本人办理：身份证原件、服务密码、SIM卡
- 代办业务：委托人身份证复印件+授权书原件
- 异地办理：需补充居住证明材料
注意事项
进行身份验证时需特别注意：
- 避免使用公共WiFi进行远程认证
- 双卡手机需确认当前使用的流量卡
- 营业厅办理需核对工作人员工牌
若连续3次验证失败，系统将自动锁定查询功能24小时。
移动运营商通过多维度身份验证机制，在确保用户隐私安全的前提下提供号码查询服务。建议用户定期更新服务密码，并通过官方渠道完成认证流程，以降低信息泄露风险。
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