一、注销前准备材料
办理手机号注销需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（需与开户信息一致）
- 手机号码对应的SIM卡
- 近期通话记录或短信验证码（部分营业厅要求）
若委托他人办理，代理人需额外提交委托书及双方身份证原件。单位用户需持单位证件和经办人身份证原件。
二、线下营业厅办理流程
- 前往当地中国移动自有营业厅（非合作网点）
- 告知客服办理销户业务，领取《销户申请表》
- 核对账户信息，确认无欠费或已结清费用
- 提交身份验证材料并签署协议
- 领取业务受理回执单
线下办理需注意部分套餐可能存在合约期限制，提前解约需支付违约金。
三、线上注销操作步骤
通过中国移动APP办理的流程：
- 登录APP进入【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】
- 完成身份证正反面拍摄及视频人脸认证
- 填写余额转移接收号码（需为中国移动号码）
- 签署电子协议并提交申请
线上申请后需等待30天正式销户，期间可撤回申请。
四、注销后续注意事项
- 及时解绑银行账户、社交平台等第三方服务
- 保留业务回执单至少6个月以备查询
- 剩余话费将于次月20日前转入指定账户
- 注销后原号码将进入90天冷冻期不可复开
建议在注销后主动通知重要联系人号码变更情况。
手机号注销需完成材料准备、费用清算、身份验证等核心环节，用户可根据自身需求选择线上或线下方式办理。特别注意提前解除第三方服务绑定，避免因号码注销导致账户异常。
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