节假日服务时间
竹溪县政务服务中心法定节假日期间服务安排如下：
- 春节假期：2月10日-17日暂停线下业务，自助服务厅24小时开放
- 元旦假期：人工服务时间为1月1日上午9:00-11:30，自助服务全天开放
- 夏季服务时间：下午15:00-18:00；冬季服务时间：下午14:30-17:30
线下缴费方式
节假日期间可通过以下渠道办理业务：
- 自助服务大厅：城关镇西关街彩虹桥路口、鄂陕大道人保财险楼下提供不动产查询、违章处理等自助服务
- 预约办理：提前一天拨打部门电话预约，工作时间8:30-12:00/14:30-17:30
- 延时服务：社保业务每周六日延长至21:00（2020年试点）
线上办理路径
推荐使用数字化服务平台：
- 湖北政务服务网：选择十堰市竹溪县站点办理事项
- 鄂汇办APP：切换至竹溪县站点进行掌上办理
- 数字政务地图：查询就近服务网点及办理事项
注意事项
节假日办理需注意：
- 自助服务厅需刷身份证进入
- 电费缴纳可通过24小时自助机或线上支付
- 2025年春节服务时间可能调整，建议关注最新公告
竹溪县通过”线上+线下”融合服务模式，在节假日期间提供24小时自助服务、预约办理和延时服务，建议优先使用湖北政务服务网、鄂汇办APP等数字化渠道办理常规业务，紧急事项可通过预约系统安排办理时间。
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