PUK码锁定原因及风险
当手机SIM卡连续输入错误PIN码超过3次后，系统会自动触发PUK码保护机制。此时需要输入8位PUK码解除锁定，若错误输入PUK码超过10次将导致SIM卡永久报废。
通过掌上营业厅解锁步骤
- 打开联想手机预装的运营商官方APP（如中国移动/联通/电信掌厅）
- 登录后进入「我的」-「安全中心」-「SIM卡管理」页面
- 选择「PUK码查询」功能，系统自动显示对应号码的PUK码
- 在手机解锁界面输入获取的8位数字完成验证
此方法需确保设备已联网且APP为最新版本，部分运营商支持生物识别快速登录。
其他解锁方式补充
- 实体营业厅：携带身份证原件至运营商服务网点办理
- 短信查询：发送指定代码至运营商服务号码（如移动用户发送CXPUK至10086）
- 官方网站：通过电脑登录运营商网上营业厅查询
建议优先使用官方APP操作，可避免SIM卡物理损坏风险。
通过运营商官方渠道获取PUK码是解决锁定的核心方法，联想掌上营业厅作为预装应用可提供便捷的在线查询服务。操作时需注意区分PUK码与PIN码，避免因多次错误输入导致SIM卡失效。
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