一、历史记忆的数字化重生
走进联通古董营业厅，雕花木柜与全息投影设备并置，百年电话机模型旁摆放着5G体验终端。这座始建于1920年的建筑，通过三维扫描技术将砖雕、木构等传统工艺细节转化为数字档案，游客扫码即可查看建筑背后的故事。
- AR导览：扫描老照片触发历史场景重现
- 智能玻璃幕墙：动态展示营业厅百年变迁
- 声纹识别系统：方言办理特色业务
二、服务空间的功能重构
营业厅打破传统柜台模式，将空间划分为三个创新区域：
- 怀旧体验区：陈列历代通信设备，可试发电报
- 智慧服务岛：配备AI数字人办理5G套餐
- 文化沙龙区：定期举办数字非遗展览
这种空间叙事让老年用户通过老物件感知技术发展，年轻群体则在沉浸式场景中理解通信历史。
三、文化符号的跨界表达
联通将传统元素注入现代产品设计：
- 以榫卯结构制作的模块化路由器
- 青花瓷纹SIM卡套装
- 数字藏品「百年通信图鉴」系列
这些创新在2024年品牌文创大赛中引发关注，中国结公仔设计赛道涌现出大量融合通信元素的参赛作品。
古董营业厅的改造证明，传统与现代的碰撞不是非此即彼的取代，而是通过数字技术重构时空维度，让文化记忆以更具参与感的方式延续。这种创新模式为百年品牌的数字化转型提供了可复用的文化IP运营范式。
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