一、携号转网资格查询
使用联通号码发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010，若收到回复提示“满足携号转网条件”则可继续办理。若存在未解除的合约业务（如宽带绑定、存费送费协议），需前往联通营业厅或拨打10010/10015投诉处理。
二、授权码申请流程
符合资格后，发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取授权码。该授权码有效期为1小时，建议到达移动营业厅后再申请。若未及时收到授权码，可拨打10010人工客服催办。
三、移动营业厅办理指南
携带以下材料至移动营业厅完成转网：
- 本人有效身份证原件
- 联通手机卡及授权码
- 选择移动套餐并签署协议
也可通过中国移动APP在线申请：登录后搜索“携号入网”，填写身份信息、收货地址及套餐，快递员将上门办理。
四、注意事项与常见问题
- 转网生效时间为办理后下一整点，期间可能短暂断网
- 原联通账户余额需在转网前完成退款
- 转网后120天内不可再次办理携号转网
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 重启手机或等待2小时同步数据 |
| 套餐冲突 | 确认新套餐生效时间与原服务无缝衔接 |
整个流程可在1个工作日内完成，重点在于提前解除合约限制、及时获取授权码以及准确选择目标套餐。建议优先通过APP提交申请减少线下等待时间。
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