中国联通SIM卡紧急解锁指南
一、获取PUK码
当连续三次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，需通过以下方式获取8位PUK码：
- 登录中国联通手机营业厅APP，在「安全设置」页面查询
- 拨打10010客服热线，通过身份证验证后获取
- 携带身份证原件到营业厅现场查询
二、输入PUK码解锁
获取PUK码后需注意以下操作规范：
- 连续错误输入PUK码超过10次将永久锁卡
- 正确输入PUK码后需立即设置新PIN码
- 建议在WiFi环境下操作，避免信号中断导致输入失败
三、紧急联系客服
在海外或无法使用APP时，可拨打+861010010国际客服专线：
- 提供身份证号码和手机号码
- 验证最近三次通话记录
- 接收短信验证码确认机主身份
四、特殊情况处理
如遇以下情况需申请补卡：
- PUK码输入错误已达10次
- 客服系统无法提供有效PUK码
- SIM卡物理损坏导致无法读取
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