一、服务咨询与预约方式
用户可通过以下两种主要渠道办理联通宽带业务：拨打专属客服热线13143762413（陈经理）进行套餐咨询及安装预约，或通过联通官方网站在线提交安装申请。西安地区用户还可选择携号转网服务，需发送携转短信至原运营商后联系18802968896办理。
二、热门优惠套餐解析
- 基础套餐：300M宽带包年480元，含光猫及专业调试服务
- 融合套餐：广州地区65元/月享500M宽带+50GB流量，预存300元可抵扣月租
- 千兆套餐：佛山70元/月包含1000M宽带+60GB流量，赠送WiFi6路由器
| 速率 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|
| 300M | 2年 | 840元 |
| 500M | 1年 | 600元 |
| 1000M | 2年 | 1560元 |
三、上门安装流程详解
- 提交身份证明原件完成人脸识别验证
- 签订电子工单并支付首期费用
- 专业技术人员8小时内上门安装调试
安装全程无需额外支付人工费，济南、西安等地区承诺30分钟内完成业务受理。需注意光猫设备为租赁性质，退网时需完整归还。
四、注意事项与设备说明
- 路由器需用户自备，建议选择千兆型号
- 提前解约可能产生违约金，具体以合约条款为准
- 企业用户可申请2000M专属宽带服务
联通宽带通过标准化服务流程与多样化套餐组合，实现从咨询到安装的全链路服务优化。建议用户根据实际用网需求选择合约期限，充分利用两年合约的折扣优惠，同时注意设备维护以保障后续服务质量。
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