一、必备证件清单
前往联通营业厅办理宽带续费时，需准备以下材料：
- 身份证原件：开户人本人身份证为必需证件
- 服务密码：部分业务验证需要提供开户时设置的服务密码
- 历史合同（非必需）：建议携带往期缴费单据以便核对信息
二、线下办理流程
营业厅办理续费分为四个步骤：
- 在自助取号机选择”宽带业务”并领取排队号
- 向工作人员出示身份证原件进行核验
- 确认套餐内容与缴费周期（月付/年付）
- 通过POS机完成电子支付并获取缴费凭证
三、线上续费方式
通过以下渠道可免证件办理续费：
- 中国联通APP：登录后通过”服务→宽带专区→宽带续费”完成验证
- 微信公众号：关注”中国联通客服”公众号使用身份证后四位+服务密码续费
- 网上营业厅：通过宽带编码在线支付（需提前绑定银行卡）
四、注意事项
办理续费时需特别注意：
- 代办业务需同时出示代办人身份证原件及授权委托书
- 融合套餐用户需确认主卡号码状态正常
- 续费成功后保留电子凭证至少3个月
联通宽带续费业务已实现线上线下双渠道办理，建议优先选择线上方式完成自助续费。如确需线下办理，提前准备好有效身份证件可大幅提升业务办理效率，避免因材料不全导致多次往返。
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