智慧网络全面升级
成都联通持续推进5G网络与千兆光网双轮驱动战略，在核心商圈部署5G 3CC三载波聚合技术，实现成都大悦城等商业综合体下载速率提升至原来的3倍，网络容量提升10倍。通过三大举措构建全域智慧网络：
- 重点景区部署50+个5G微基站，武侯祠、锦里等景点实现无死角覆盖
- 城市OLT新平台布局，乡镇千兆覆盖率达90%
- FTTR全光组网技术，实现万兆接入能力
有温度的服务体验
金牛万达广场营业厅践行”幸福生活选联通”服务理念，2023年入选省级服务标杆。典型案例包括：
- 李姐为实习生定制试用套餐，提供网络调试指导
- 老年用户专属服务窗口，手把手教学智能设备
- 7×24小时智家工程师响应，暴雨天紧急修复网络
| 项目 | 达标率 |
|---|---|
| 故障响应时效 | 99.2% |
| 服务评价满意度 | 98.7% |
社会责任与未来展望
联通成都积极履行央企责任，2024年完成2131个行政村4G全覆盖，重点推进三大民生工程：
- 成自宜高铁网络连续覆盖达95%
- 新津花桥筒车村数字乡村建设
- 医疗机构5G+远程诊疗网络部署
2025年将持续优化”1+4+N”场景化服务，计划新增200个智慧社区示范点，打造15分钟数字生活圈。
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