一、注销前的必要准备
在进行在线销户前,需确保满足以下条件:
- 账户无欠费且预存话费充足,需提前结清账单
- 已解绑第三方平台(如微信、支付宝)及银行卡
- 确认无未到期合约或捆绑业务,国际漫游用户需注意销户时间限制
二、在线注销操作步骤
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登录联通营业厅APP:通过验证码或服务密码登录已下载的官方APP
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进入销户功能:点击底部「服务」→「办理」→ 滑动找到「销户」按钮
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身份验证:完成本机验证/ICCID验证后,上传身份证照片并完成活体认证
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处理账户余额:选择将余额转至同归属地号码或放弃余额
三、注意事项与后续处理
提交申请后需注意:
- 普通用户次月正式销户,国际漫游用户需等待两个月
- 客服将在48小时内致电确认需求
- SIM卡将在成功销户后自动失效
四、其他注销方式说明
若无法线上办理可选择:
方式 | 操作说明 |
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电话注销 | 拨打10010选择「注销/转网」服务 |
线下营业厅 | 携带身份证原件办理,实时处理合约问题 |
通过联通手机营业厅在线销户流程约需10分钟完成核心操作,重点在于预存话费核查与身份认证环节。建议优先使用APP办理,若遇合约问题可转线下渠道处理。
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