一、销户政策解读
根据现行规定，联通用户办理手机销户无需强制到归属地营业厅。自2024年起，中国联通已全面支持全国范围内的线上销户服务，用户可通过官方APP完成全流程操作。对于习惯线下办理的用户，可选择就近的联通自有营业厅，但需确认该营业厅具备销户业务权限。
二、线上销户流程
通过联通APP办理销户的完整步骤如下：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 选择销户原因并验证身份信息（需拍摄身份证正反面）
- 输入ICCID号码（SIM卡背面86开头的20位数字）
- 选择余额处理方式（可转至银行卡或同省联通号）
线上销户申请将在次月10日前完成，剩余话费预计25日前到账。
三、线下办理方式
线下办理需准备以下材料：
- 机主本人身份证原件（港澳台居民需居住证）
- 已实名认证的手机卡（如遗失需先补办）
特殊情形处理规范：
- 仅限联通自有营业厅办理
- 需手机号处于正常使用状态
- 被停机需先申请转开机
四、注意事项说明
办理销户前需特别注意：
- 协议期内号码需缴纳违约金
- 欠费用户须结清所有费用
- 预付费用户余额不可退
- 销户后SIM卡即时失效
联通用户可通过线上渠道便捷完成销户，特殊情况需线下办理时，建议提前致电10010确认营业厅资质。及时处理闲置号码可避免被列入运营商黑名单，影响后续业务办理。
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