新春特惠套餐限时放送
即日起至正月十五，济南路营业厅推出「泉城新春礼」系列套餐：包含100GB全国流量+2000分钟通话的团圆套餐直降50元，办理宽带续费可获赠价值299元的千兆路由器。返乡用户凭车票可额外领取20GB本地流量包，满足春节观影、直播等需求。
一站式业务办理便捷体验
营业厅设置三大服务专区提升办理效率：
- 智能终端体验区：5G手机以旧换新最高补贴800元
- 家庭业务专柜：FTTR全屋组网方案现场测速演示
- 自助服务区：配置6台智能终端实现3分钟极速开户
暖心服务温暖泉城冬日
针对特殊群体推出差异化服务：
- 开设「银发服务专席」提供大字版业务指南
- 工会驿站为外卖员提供热水、充电等8项基础服务
- 设置反诈宣传角揭露「春节中奖」新型骗局
同时开展「新年微心愿」活动，办理业务的客户可获赠定制春联套装。
服务承诺
春节期间保持24小时网络巡检，组建10支应急保障小队，承诺城区故障2小时内响应解决。
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