一、登录联通网上营业厅
通过电脑端查询通话详单时，首先访问联通官网(www.10010.com)，点击右上角登录按钮。未注册用户需使用手机号完成实名认证注册，已注册用户可直接输入账号密码登录。
登录成功后按以下步骤操作：
- 在首页导航栏选择「话费查询」
- 点击二级菜单中的「详单查询」选项
- 选择需要查询的月份或自定义日期范围
- 点击查询按钮获取结果
二、使用手机APP查询详单
中国联通APP提供更便捷的查询方式，最新版本(v10.7.0以上)操作流程如下：
- 打开APP后点击底部「服务」选项卡
- 在查询专区选择「账详单查询」
- 点击「通话详单」后获取短信验证码
- 输入验证码即可查看完整记录
部分用户界面可能显示为「更多」→「详单查询」路径，不同版本存在细微差异。
三、查询注意事项
为保障用户隐私，查询详单需通过双重验证：
- 网页端要求账号密码+短信验证码
- 手机APP需绑定设备并验证生物识别
详单数据保留期限为最近6个月，支持PDF格式导出或在线打印。若查询异常，建议检查网络连接或清除浏览器缓存后重试。
联通用户可通过网页端与手机APP两种渠道查询业务详单，其中手机端操作更为便捷且支持实时验证。建议优先使用官方APP进行查询，遇到复杂问题时切换至网页版获取完整功能支持。
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