信号满格：全方位网络保障
针对春节期间激增的通信需求，菏泽联通实施三级网络保障策略：
- 完成75处5G基站新建及71处5G-A小区部署，增强核心区域覆盖能力
- 对万达广场等商超进行载波聚合扩容，实现600Mbps峰值下载速率
- 农村地区实施708处基站带宽升级，保障返乡人员网络体验
运维团队建立10分钟级响应机制，配备移动通信车等应急设备，确保除夕视频拜年等高并发场景畅通无阻。
新春特惠：多重福利礼包
联通营业厅推出系列新春促销活动：
- 「福运全家桶」套餐：宽带+手机+IPTV组合优惠30%
- 预存话费赠定制礼包，含智能家居产品兑换券
- 老用户续约享积分翻倍，最高可兑千元数码产品
营业厅设置新春体验区，提供VR拜年场景演示和终端设备以旧换新服务，搭配线下抽奖活动提升参与度。
暖心服务：春节服务升级
服务团队实施「三全」保障措施：
- 全市32个营业厅春节无休，配备双语服务专员
- 智慧家庭工程师24小时待命，城区故障2小时上门
- 开设银发服务专窗，提供大字版业务指南
典型案例显示，除夕当天成功处理网络故障47起，平均修复时长仅38分钟，用户满意度达99.2%。
通过「技术筑基+服务升温+营销创新」的三维发力，菏泽联通实现春节期间业务量同比增长23%，5G流量消耗增幅达57%，彰显了央企的责任担当与市场活力。这种「硬核保障」与「柔性服务」相结合的模式，已成为通信行业春节保障的标杆样本。
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