2025年元旦调休安排公告
根据国家法定节假日规定，中国联通营业厅2025年元旦放假时间为1月1日(星期三)至1月3日(星期五)，共3天。1月4日(星期六)起恢复正常营业，营业时间为9:00-17:30。
| 日期 | 营业状态 |
|---|---|
| 12月30日 | 正常营业 |
| 1月1日-3日 | 暂停服务 |
| 1月4日 | 恢复营业 |
假期业务办理指南
建议用户在12月31日前完成以下紧急业务办理：
- 话费充值与账单查询
- 套餐变更与合约续签
- SIM卡补办与设备维修
- 企业客户专线服务
放假期间可通过以下渠道办理基础业务：
- 中国联通APP在线服务
- 10010客服热线(24小时)
- 自助缴费终端机
营业厅服务注意事项
为确保服务安全与质量，请注意以下事项：
- 1月3日17:00前完成营业场所安全检查
- 值班人员保持通讯设备24小时畅通
- 暂停现金收付业务，推荐电子支付
- 恢复营业首日将开通快速办理通道
常见问题解答
- Q: 假期期间能否办理5G套餐？
- A: 可通过中国联通APP在线办理，纸质合约需节后签署。
- Q: 紧急网络故障如何处理？
- A: 拨打10010按9转技术支援专线。
温馨提示
建议用户提前通过官方渠道查询具体营业厅的调休安排，部分旗舰营业厅可能提供节假日预约服务。恢复营业后三天内(1月4-6日)将增设临时服务窗口，建议错峰办理业务。
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