查询方式概览
中国联通为用户提供三种主流渠道查询通话记录：通过手机营业厅APP实时查看、登录网上营业厅网页版导出历史记录，或携带身份证前往线下营业厅办理人工查询。不同渠道均需完成实名认证和身份验证流程，确保信息安全。
手机营业厅查询步骤
- 打开联通手机营业厅APP，使用手机号与服务密码登录
- 点击底部导航栏的「服务」-「查询」-「通话详单」
- 通过短信验证码或指纹完成身份核验
- 选择日期范围后查看通话时间、号码及时长明细
时间范围与限制
联通系统默认保存用户最近六个月的通话记录，超出该时间范围的查询需前往线下营业厅办理。网页版与APP均支持按日或按月筛选记录，但单次查询跨度不得超过三个月。
安全与隐私保护
- 每次查询需动态验证码或生物识别认证，防止信息泄露
- 不可查询他人通话记录，法律授权情况除外
- 建议定期修改服务密码并开启APP登录保护
中国联通通过多维度渠道提供规范化的通话记录查询服务，用户可根据需求选择在线或线下方式。查询过程中需注意信息安全防护，同时遵守相关法律法规对个人隐私数据的使用限制。
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