一、查询方式总览
当SIM卡因连续输入错误PIN码被锁定时，可通过以下三种主要途径获取PUK码解锁：
- 中国联通APP（支持Android/iOS）
- 联通网上营业厅（电脑端）
- 短信指令查询（10010）
二、APP自助查询
通过中国联通APP查询的具体操作步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击底部「我的」→ 右上角设置图标
- 进入「安全中心」→「我的PUK码」
系统将显示与当前手机号绑定的PUK码，建议立即截屏保存
三、网上营业厅查询
电脑端操作流程：
- 登录官网后选择「服务」→「查询」→「基本业务查询」
- 在「我的基本信息」页面查看PUK码
四、短信快捷查询
编辑短信内容CXPUK发送至10010，系统将自动回复包含PUK码的短信
五、客服与营业厅办理
特殊情况下可选择人工服务：
- 拨打10010客服热线验证身份后获取
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
注意事项
PUK码仅有10次输入机会，全部错误将导致SIM卡永久锁定。建议在查询后立即重置PIN码，并记录于安全位置
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