查询准备工作
查询通话详单前需准备以下内容:
- 已安装最新版联通手机营业厅APP或访问网上营业厅
- 待查询的手机号码及服务密码
- 接收短信验证码的终端设备
手机APP查询步骤
- 登录联通营业厅APP,点击底部【服务】选项
- 选择【查询】→【详单查询】→【通话详单】
- 完成短信验证或指纹识别认证
- 选择查询月份查看通话记录(支持近6个月查询)
查询结果包含主被叫号码、通话时间、时长及归属地信息
网上营业厅查询方法
网页端操作流程:
- 访问联通官网,使用手机号+验证码登录
- 导航至【话费查询】→【详单查询】
- 选择自定义时间范围或月份进行查询
- 支持导出PDF或Excel格式记录
注意事项
- 每月1-5日为系统出账期,建议错峰查询
- 详单数据保留期限为6个月
- 查询涉及隐私需通过双重身份验证
通过手机APP和网上营业厅均可便捷查询通话记录,建议用户定期导出重要记录存档。两种查询方式均需通过严格身份验证,确保用户隐私安全
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