联通营业厅如何查询通话详单?

本文详细介绍通过中国联通APP查询通话详单的完整流程,包含账户登录、查询路径选择、记录筛选导出功能及操作注意事项,帮助用户快速掌握自助查询方法。

一、账户登录与验证

用户需下载最新版中国联通APP,通过手机号码和服务密码进行登录。未设置密码的用户可使用短信验证码完成身份核验。登录成功后,系统将自动跳转至个人中心页面。

联通营业厅如何查询通话详单?

  1. 打开APP点击右下角【我的】
  2. 选择手机号登录或验证码登录
  3. 输入6位短信验证码完成认证

二、通话详单查询入口

当前版本提供两种查询路径:

  • 服务大厅路径:首页→服务→查询→通话详单
  • 快捷入口路径:个人中心→特色业务→通话详情

选择查询月份后可查看主被叫号码、通话时间、通话时长等完整信息,系统默认展示最近6个月记录。

三、记录筛选与导出

在通话详单页面顶部设有筛选工具栏,支持按以下条件快速定位:

  1. 日期范围(精确到日)
  2. 通话类型(主叫/被叫)
  3. 特定号码搜索
数据导出格式选择

点击导出按钮可选择生成PDF或Excel文件,下载文件将通过加密方式发送至账户绑定邮箱。

四、注意事项

  • 每日最多可获取3次短信验证码
  • 境外通话记录需通过网页版查询
  • 详单数据保留周期为6个月

通过中国联通APP可实现全流程电子化查询,建议用户定期导出重要通话记录存档。查询过程中如遇异常中断,需重新进行身份验证以保证信息安全。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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