一、办理前准备材料
前往营业厅办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人实名认证信息
- 近期宽带缴费凭证（可选）
建议提前致电10010客服查询账户当前套餐及可升级选项，确认所在区域支持提速服务
二、营业厅办理流程
- 取号排队后向工作人员说明办理需求
- 签署《业务变更协议》确认新套餐内容
- 核对费用明细并完成支付
- 领取业务受理单留存凭证
提速服务通常次月生效，特殊套餐可申请即时生效
三、线上自助提速方法
通过官方渠道自助办理：
- 下载「中国联通APP」
服务
宽带专区 - 访问网上营业厅选择「宽带升级」服务
- 使用「联通沃宽」客户端一键提速
线上办理需验证短信验证码，支持部分城市即时生效
四、提速后注意事项
完成提速后建议：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用官方测速平台验证网速
- 检查终端设备网卡支持速率
- 定期清理后台占用程序
若未达预期速率，可联系装维人员排查线路问题
通过营业厅办理可获得专业指导，适合需要变更套餐的用户；线上自助方式适合紧急提速需求。建议根据设备使用年限同步升级路由器等硬件，充分发挥提速效果
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