联通营业厅服务密码管理指南
一、初始服务密码查询
中国联通手机卡的初始服务密码为手机号码的后六位数字。若用户未主动修改过密码，可直接使用该默认密码登录官方渠道办理业务。
若已修改但遗忘密码，需通过身份证验证及短信验证码进行重置。系统要求新密码必须为6位数字，且不能使用连续或重复的简单组合（如123456）。
二、服务密码修改步骤
- 通过中国联通APP修改：
- 登录APP后进入“我的”页面，点击“安全中心”
- 选择“修改服务密码”，输入身份证后六位、原密码及两次新密码
- 完成短信验证后提交生效
- 通过网上营业厅修改：
- 登录官网后进入“个人信息管理”模块
- 在密码设置页填写旧密码与新密码，需通过图形验证码校验
- 短信快捷修改（仅限部分省份）：
- 发送短信
CZXGMM#原密码#新密码至10010 - 按回复提示完成身份证信息验证
- 发送短信
三、安全建议与注意事项
- 避免使用生日、连续数字等易破解组合
- 建议每3个月更新一次服务密码
- 修改成功后旧密码立即失效，所有关联设备需重新登录
| 类型 | 示例 | 合规性 |
|---|---|---|
| 简单密码 | 112233 | 禁止使用 |
| 中等密码 | Aa1234 | 部分渠道允许 |
| 复杂密码 | Lt@2025 | 推荐使用 |
四、常见问题解答
Q：身份证信息不符如何处理？
需携带SIM卡及身份证原件至线下营业厅办理实名信息核验。
Q：收不到短信验证码？
检查手机信号状态，或通过APP内“安全验证”模块获取语音验证码。
通过官方APP、网厅或短信渠道均可完成服务密码管理，建议优先选择具备双重验证功能的线上渠道操作。定期更新高复杂度密码能有效提升账户安全性。
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