主题式互动场景打造
联通营业厅将传统促销活动与沉浸式体验结合，推出「未来通信实验室」主题场景。用户可通过VR设备体验5G智慧应用，参与通信技术科普问答赢取积分。活动现场设置智能家居体验区，展示联通宽带与IoT设备联动效果。
- 每月设置不同主题：科技周/家庭日/游戏月
- 场景化任务解锁奖励：完成体验关卡获赠流量包
- 亲子互动专区：编程积木体验送定制SIM卡套
个性化套餐定制服务
基于大数据分析推出「AI套餐诊断」功能，用户在营业厅自助终端输入使用习惯后，系统自动生成3套优化方案。针对游戏玩家、视频创作者等细分群体，推出包含专属服务器加速、云存储空间的垂直领域套餐。
| 类型 | 核心权益 | 附加服务 |
|---|---|---|
| 游戏达人 | 专属网络通道 | 电竞酒店折扣 |
| 直播先锋 | 流量加倍权益 | 短视频培训课 |
线上线下联动新模式
营业厅设置「元宇宙打卡点」，用户扫描AR二维码可生成虚拟形象参与线上活动。通过小程序完成线下任务收集数字勋章，兑换限量版NFT权益卡。同步开展直播带货专场，线下体验线上下单享折上折。
- 线下体验产品扫码加入购物车
- 观看直播解锁隐藏优惠码
- 分享活动页获赠亲友推荐礼
会员积分玩法升级
创新推出「积分银行」系统，用户可将积分存入获取虚拟收益。设置会员日专属「积分拍卖会」，可用积分竞拍演唱会门票、智能设备等稀缺资源。建立积分共享池，允许家庭成员合并使用积分兑换大宗商品。
- 积分流通：1积分=0.01元话费抵扣权
- 增值服务：积分兑换第三方平台会员
- 社交属性：积分排行榜送年度特权
创新启示录
通过将通信服务与娱乐化营销深度融合，联通营业厅构建了”科技+社交+商业”的立体促销体系。这种模式不仅提升用户停留时长，更通过数据沉淀为精准营销提供支撑，为传统营业厅数字化转型树立新标杆。
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