一、年轻化内容打破传统企业形象
联通营业厅通过抖音、B站等平台的舞蹈短视频,颠覆央企传统严肃形象,以“官方舞见”身份打造反差萌人设。这种将企业服务场景与流行文化结合的创新形式,成功唤醒Z世代情感共鸣,实现日均播放量超百万的传播效果。
传统模式 | 创新模式 |
---|---|
单向广告投放 | 用户共创内容 |
功能型宣传 | 娱乐化表达 |
官方话语体系 | 网络流行语态 |
二、跨界联动与社交裂变传播
该营销事件引发行业级模仿效应,形成三大传播特征:
- 央企矩阵联动:带动电信、移动等竞争对手加入「斗舞」阵营
- 用户二次创作:衍生出「感谢联通」弹幕文化及表情包传播
- 平台算法助推:结合抖音挑战赛机制实现指数级扩散
三、科技赋能与用户运营闭环
联通将线上流量成功转化为线下服务价值,构建OMO营销体系:
- 通过VR技术打造沉浸式体验场景,强化5G技术认知
- 建立9600+微信私域社群实现精准服务触达
- 月度用户裂变贡献30%新增业务量
联通营业厅的破圈传播本质是「年轻化表达+社交化传播+数字化运营」三位一体战略的成功实践,既突破央企营销范式,又开创了公域引流与私域沉淀结合的创新路径,为传统企业数字化转型提供可复用的方法论。
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