一、选号流程与发货时间
通过联通营业厅官网或APP完成选号后，订单将进入运营商审核流程。一般情况下，系统会在24小时内完成审核，审核通过后将在1-3个工作日内安排发货。特殊时期（如促销活动或节假日）可能出现延迟，具体以订单页面提示为准。
二、订单状态说明
订单提交后可通过以下入口查询进度，不同状态代表不同处理阶段：
- 待开卡：订单已提交，等待运营商系统接收
- 已领取：运营商开始审核用户资质
- 已发货：快递单号生成，可查看物流信息
- 开卡失败：需联系客服处理或重新提交
三、物流信息查询方法
物流信息更新后，可通过以下方式查询：
- 登录中国联通官网，在「我的订单」页面查看快递单号
- 拨打10010客服热线，通过订单号查询物流状态
- 使用快递单号在邮政EMS、顺丰等官网实时追踪
四、常见问题解答
- 超5天未发货：建议优先通过官网订单详情页查看失败原因
- 物流信息未更新：可能因分拣延迟，建议次日再次查询
- 收件信息修改：需在订单状态为「待开卡」时联系客服处理
建议用户在提交订单后48小时内关注审核状态，发货后可通过官网或快递公司多渠道查询物流进度。若订单异常超过3个工作日，可通过在线客服或10010热线快速处理。
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