一、套餐类型选择
在营业厅办理前，需明确宽带使用场景：
- 单宽带套餐：适合已有手机号用户，仅包含宽带基础服务
- 融合套餐：包含新手机号、IPTV等增值服务，需注意流量共享规则与最低消费限制
二、选号与资费确认
选择融合套餐时，需完成以下流程：
- 通过自助选号机或营业员提供的号码库选取新号段
- 确认靓号保底消费及合约期限（通常为24-36个月）
- 核对套餐外超流量资费标准及违约金条款
三、证件核验与协议签署
办理过程中需注意：
- 携带本人身份证原件及复印件，企业用户需加盖公章
- 合约条款需特别关注：包含宽带速率浮动范围、服务中断补偿方案等
四、安装预约事项
完成办理后需确认：
- 安装时段选择（工作日/周末）
- 光猫设备押金支付方式（现金/信用抵押）
- 首次调试包含的路由器参数设置服务
建议优先通过手机营业厅APP预选号码并查询套餐详情，线下办理时携带房产证明以备地址核验。融合套餐用户需注意合约期内不能单独变更手机或宽带服务。
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