一、指定营业厅类型与要求
联通用户补办手机卡需前往直营营业厅办理，合营网点通常不具备补卡权限。直营营业厅覆盖全国主要城市，支持异地补卡服务，需本人携带身份证原件；若委托他人代办，需提供双方身份证及书面委托证明。
特殊场景要求：
- 企业用户：需提供单位证件、公章介绍信及经办人身份证
- 非实名用户：需提交3-6个月缴费记录并完成过户
二、如何查找指定营业厅
可通过以下方式查询符合条件的营业厅：
- 登录中国联通APP，进入“服务-门店查询”功能
- 拨打10010客服热线获取实时网点信息
- 访问联通官网“营业厅查询”页面，筛选“直营厅”标签
三、补卡办理流程详解
线下办理标准流程：
- 携带身份证原件至直营厅填写申请表
- 缴纳补卡费（预付费10元/后付费20元）
- 现场领取新卡并激活，全程约15分钟
线上预办理支持：通过APP完成身份核验后，可选择邮寄新卡。
四、异地补卡特别指南
自2025年起，联通全面支持异地补卡服务：
- 无需预约，持身份证直接办理
- 仅限直营厅受理，5分钟内完成制卡
- 原号码归属地服务保持不变
联通补卡服务已实现线上线下一体化，用户可通过直营营业厅快速办理，异地补卡流程同步优化。建议优先通过官方渠道查询网点信息，提前准备所需证件，以确保高效完成补卡。
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