一、通过中国联通APP查询
目前最便捷的方式是通过中国联通APP查看补换卡订单进度：
- 打开APP后，点击右下角「我的」进入个人中心；
- 在个人中心页面选择「我的订单」功能入口；
- 在订单列表中选择「补换卡订单」分类；
- 输入需要查询的手机号和短信验证码，点击确定即可显示进度详情。
二、通过网页端查询
如需通过电脑查询，可按照以下步骤操作：
- 访问中国联通网上营业厅，登录账号后进入「服务大厅」
- 在「查询」分类下选择「我的订单」功能
- 点击「补换卡订单」标签页查看物流进度
三、注意事项
查询过程中需注意：
- 确保登录账号与办理补换卡的手机号一致
- 短信验证码有效期为5分钟，超时需重新获取
- 如遇订单状态异常，建议直接联系10010客服
建议优先使用中国联通APP进行自助查询，该渠道数据更新及时且操作步骤简单。若APP查询异常，可尝试网页端或联系人工客服协助处理。
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