服务现状概览
肇庆市现运营多个供电局24小时自助服务网点，覆盖端州区、高要区等核心区域。其中睦岗营业厅作为示范网点，提供全年无间断电费缴纳、账单打印等基础服务。该服务模式已稳定运行至2025年，设备更新记录显示服务持续性有保障。
自助网点分布
主要服务网点包含：
- 端州七路睦岗营业厅（端州七路与桂林路交叉口）
- 高要区文兴街服务点（415县道东南300米）
- 高新区行政服务中心集成服务区（含供电自助终端）
设备服务功能
自助终端配备最新服务系统，支持：
- 实时电费查询与缴纳
- 历史账单打印服务
- 用电证明开具（含电子印章）
- 故障报修快速通道
服务优势分析
该服务体系具备三大核心优势：全天候服务窗口解决上班族办事难题；多部门终端集成实现”只跑一次”；智能设备迭代保障服务稳定性。系统升级记录显示，2023年完成自助终端硬件更新后，故障率下降62%。
肇庆供电局通过构建智能服务网络，已实现主城区24小时自助服务全覆盖。建议用户通过官方渠道获取最新网点状态，部分偏远区域建议提前致电确认服务时间。
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