一、赔付标准与责任认定
成都航空对于因自身原因导致的航班延误，执行4小时起赔标准：延误4-8小时赔偿200元，超过8小时赔偿400元。天气、空管等不可抗力因素不在此列，但乘客仍可申请免费改签或餐食补偿。
二、申请流程与渠道
建议通过以下步骤申请赔偿：
- 现场登记：延误期间主动向地勤索取《延误证明》
- 电话申请：拨打(028)6666 8888，多次尝试可接通人工服务
- 材料提交：提供登机牌、身份证、银行卡信息电子版
三、到账时间与效率
根据乘客实践案例，成都航空通常在申请后24小时内完成审核，赔偿金在承诺的3个工作日内到账。有用户反馈当天下午提交材料，当晚即收到200元赔付。
四、维权注意事项
需特别注意：
- 赔偿不会自动触发，必须主动申请
- 保留登机牌原件作为延误时长证明
- 坚持现金赔偿，拒绝代金券替代方案
成都航空的延误赔付机制已形成标准化流程，但兑现时效取决于申请材料的完整性和沟通效率。建议乘客通过多渠道并行申请，并注意保存电子行程单等关键证据。
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