民航法规
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航班延误赔付,成都航空何时兑现?
成都航空航班延误4小时起可申请200-400元赔偿,需主动拨打(028)6666 8888提交材料,通常3个工作日内到账。建议保留登机牌、坚持现金赔付,维权成功率更高。
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海航成都营业厅退票为何不予全额退款?
本文解析海南航空成都营业厅退票政策,从民航法规、购票协议、投诉案例等维度分析非全额退款原因,提供维权证据收集与投诉渠道建议。
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浦东机场东航服务问题频发,旅客权益如何保障?
本文系统分析浦东机场东航服务问题的典型案例,揭示地面保障机制短板,结合民航法规解读旅客权益保护要点,从信息透明化、应急处置标准化、人员专业化三个维度提出改进建议。
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昆明国航营业厅退改签政策合理吗?
昆明国航营业厅退改签政策遵循民航局阶梯费率新规,在收费透明度和渠道统一性上表现合规,但时间节点划分较严格,特殊场景规则待完善。