服务范围调整依据
中国移动于2025年2月28日发布的公告显示，自2025年4月起将取消四星及以上客户的免费补换卡、宽带移机等权益。该调整可能影响城北营业厅针对高星级用户的服务范围，但基础通讯业务仍正常提供。
当前服务内容
根据城北公寓授权营业厅公示信息，其服务范围包含：
- 移动终端销售及售后服务
- SIM卡办理与充值业务
- 宽带业务咨询与故障申报
值得注意的是，该营业厅仍提供铁通客户入网代办服务及公用事业费用代缴功能。
公共交通指引
- 轨道交通：1号线衡山路站（步行距离约800米）
- 公交线路：614/23/110/88路至奇瑞城北公寓站
- 自驾导航：目的地设为”城北公寓一期内街88号”
用户建议
建议需要办理特殊业务的用户注意：
- 高星级客户优先通过10086热线预约服务
- 宽带移机建议在2025年4月前办理
- 跨区补卡需提前确认资费标准
城北移动营业厅的基础服务范围保持稳定，但针对高价值客户的特权服务将于2025年4月进行结构性调整。建议用户关注官方公告并提前规划业务办理时间。
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