宽带办理全流程指南
花园路歌华营业厅提供标准化宽带安装服务，具体流程如下：
- 线上预约：通过官网或客服热线选择套餐并登记地址信息
- 证件准备：携带本人身份证原件及复印件办理开户手续
- 设备领取：现场领取光猫及4K超清机顶盒（部分套餐赠送）
- 安装预约：选择上午/下午时段等待工程师上门调试
目前主推「视界尊享」套餐包含111M宽带+有线电视+电影点播服务，年费870元可享免费升级4K机顶盒。
便民服务项目清单
该营业厅提供多项快捷服务，工作时间内无需预约：
- 全业务续费支持现金/刷卡/扫码支付
- 故障设备现场检测与更换（需携带旧设备）
- 小米电源插座等网络周边配件销售
- 免费网络使用指导服务
业务咨询注意事项
办理业务时需特别注意：
- 销户业务仅限每月23日至次月10日办理
- 遥控器更换需携带旧设备避免收取押金
- 企业用户需额外提供营业执照副本
- 停车建议选择周边收费车位
服务体验总结
该营业厅通过标准化服务流程与智能叫号系统提升办理效率，实测工作日平均等待时间不超过15分钟。建议优先选择套餐续费组合方案，既可享受设备升级优惠，又能避免多次往返办理的麻烦。
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