营业厅现址信息
中国联通茶陵县实体营业厅目前设立于株洲市茶陵县下东街道如意街湘赣大市场东北角，该地址可通过主流地图平台导航直达。另据工商登记信息显示，中国联通茶陵县分公司注册地址为交通街犀城广场北侧，建议办理企业业务时提前电话核实。
服务投诉渠道说明
用户可通过以下三种途径提交投诉：
- 线下渠道：携带有效证件至湘赣大市场营业厅现场登记
- 电话渠道：拨打全国统一客服热线10010转人工服务
- 线上渠道：通过「中国联通」手机APP的「服务-我要投诉」入口提交工单
投诉处理流程
- 提交包含时间、地点、问题详情的投诉描述
- 系统生成工单编号并启动48小时处理倒计时
- 专员核查后通过预留联系方式反馈处理方案
- 用户可在APP「投诉进度查询」查看处理状态
服务优化建议
针对高频投诉的网络信号问题，建议优先通过APP提交具体位置与现象描述。涉及套餐争议时，保存业务办理凭证可提升处理效率。多次未解决可申请升级至省级客服专席处理。
茶陵联通用户可通过多维度渠道解决服务问题，线上投诉系统已实现全流程可视化追踪。建议优先使用数字化工具提交精准投诉信息，同时注意留存相关业务凭证以保障权益。
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