常规营业时段
荷苑营业厅工作日开放时间为每日上午9:00至下午6:00，中午不设休市时段，持续提供全业务办理服务。建议优先选择以下业务办理时段：
- 业务高峰期：09:30-11:30（建议提前预约）
- 错峰时段：14:00-16:00（等待时间较短）
周末特别安排
周六及周日营业时间调整为上午9:30至下午5:00，其中周日仅开放基础业务窗口。需办理以下复杂业务请预约工作日：
- 对公账户开立/注销
- 大额现金存取（超5万元）
- 跨境金融服务
节假日调整公告
2025年重大节假日期间将执行特殊排班，春节假期（2.15-2.21）暂停营业，国庆期间（10.1-10.3）每日10:00-16:00开放应急窗口。建议提前15日通过以下渠道确认实时安排：
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 官方APP | 24小时智能查询 |
| 客服热线 | 08:00-22:00 |
自助服务指引
营业厅外设24小时自助服务区，配备智能终端支持办理账单查询、话费充值等18项基础业务。现金类设备每日07:00-23:00提供存取款服务，单笔限额2万元。
重要提示
上述时间表自2025年3月20日起正式实施，业务办理请携带有效身份证件。如遇极端天气或系统升级，将提前通过官网公告临时调整信息。
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