一、构建智慧防御体系
莆田电信依托大数据分析技术，建立涉诈号码动态监测模型，每日分时段筛查异常通话行为，对高危漫游地号码实施自动关停拦截。通过开发专用查询界面，精准识别超长、超频拨号特征，2024年累计处置异常号码6万余个，阻断涉诈信息传播链条。
- 全网风险隐患排查专项行动，完成系统安全加固
- 建立主叫鉴权日志留存机制，信令数据保存60天以上
- 研发无通联场景识别算法，提升异常号码识别率
二、强化入网源头管控
严格执行“五有”管理标准，实体渠道实行入网双录验证，电子渠道采用视频实人认证。2024年新入网客户实名率达100%，对违规代理实施行业黑名单制度，本地涉诈网点同比下降54%。
- 业务办理前签署反诈承诺书
- 定期开展权限自查与人员培训
- 建立三级联防联控机制
三、深化警企协作机制
与市公安局共建反诈大数据平台，共享150余条涉诈线索。成立应急保障队伍，在网络安全攻防演练中斩获全市第一，实现重大网络安全事故零发生。
四、创新公众宣传教育
营业厅设置反诈宣传专区，2024年推送警示短信超400万条。开展“反诈小课堂”进校园活动，推广国家反诈中心APP安装，通过短视频平台发布原创反诈内容20余期。
- 线下：社区讲座+农村流动宣传站
- 线上：微信公众号+抖音科普视频
- 终端：业务办理反诈提示嵌入
通过技术防控、源头治理、协同作战、全民宣教四维发力，莆田电信构建起事前预警、事中拦截、事后追溯的全链条防诈体系，为数字时代公民财产安全提供坚实保障。
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