一、办理前准备
- 本机号码已完成实名认证且状态正常
- 无未结清费用或合约限制
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086查询携转资格
二、在线办理步骤
登录莆田移动网上营业厅操作流程：
- 进入APP首页点击客服图标
- 选择在线客服输入“携号转网”
- 获取并提交携出授权码（短信发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086） - 按指引填写目标运营商信息完成申请
三、注意事项
办理过程中需注意：
- 授权码有效期为1小时，需及时提交
- 转网成功后原账户余额需线下办理退费
- 转网后120天内不可再次办理携转
四、常见问题解答
Q：转网后号码话费如何处理？
A：原账户余额需次月5日后持身份证至移动营业厅办理退费。
Q：合约未到期能否转网？
A：需先解除合约限制，可通过10086客服查询具体协议。
通过莆田移动网上营业厅办理携号转网，用户可在线完成资格查询、授权码获取及申请提交全流程。建议提前确认账户状态并注意授权码时效性，确保转网过程顺利。
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